[עריכה] Information System Implementation

תגיות: Web2, Web2

בעברית: הטמעת מערכות מידע

הכנסת מערכת חדשה לארגון (CRM, ERP, פורטל וכדומה) היא תהליך עם יעדים עסקיים מובהקים (התייעלות, שיפור שירות, הגדלת מכירות וכדומה).

הפן האנושי של יישום מערכת חדשה מחייב התמודדות עם שתי סוגיות מרכזיות :

• הקטנת הסיכון בהכנסת המערכת החדשה בגין התנגדות עובדים, טעויות אנוש, פגיעה ביצרניות של העובדים וכדומה.

• הגדלת האפקטיביות של השימוש במערכת והשגת המטרות הרלוונטיות בכל הקשור בגורם האנושי.