מתוך wikIT
| תורמים אחרים עשויים לערוך או אף להסיר את תרומתכם ל־wikIT [עריכה] KPIKey Performance Indicator
מדדים בתחומי הפעילות השונים, שמטרתם לסייע בבקרה ולשפר את הביצועים הארגוניים. המדדים הינם בעיקרם כמותיים אבל יכולים להיות גם איכותיים.
|
[עריכה] דוגמאות שימוש
קביעת מדדי ביצוע ביחידת IT של ארגון גדול בנושאים תפעוליים ובנושאי שירות שונים, ביצוע המדידה באופן שוטף, קיום דיון תקופתי על התוצאות וקבלת החלטות לגבי פעולות התיקון הנדרשות.
[עריכה] קשרים לתחומים טכנולוגיים אחרים
|
