מתוך wikIT



מיקום במודל השכבות [עריכה] מיקום במודל השכבות Methodologies and Best Practices שווה ציטוט [עריכה] שווה ציטוט קישורים ממומנים [עריכה] קישורים ממומנים שירותי OffShore מבית מטריקס

תורמים אחרים עשויים לערוך או אף להסיר את תרומתכם ל־wikIT [עריכה] SOW תגיות: Web2, Web2 Statement of Work / Scope of Work בעברית: אפיון דרישות הלקוח מסמך המפרט את התכולה והמסגרת של העבודה הנדרשת על ידי הספק כולל פירוט המשימה ועלויות. הפירוט יכול לכלול את תכולת העבודה, לוח זמנים לתוצרים, פירוט הסטנדרטים הנקבעים, שיטה לבקרת התוצרים ודרישות נוספות. המסמך מהווה חלק בלתי נפרד מהחוזה, וחשיבותו אף עולה בעת שימוש בקבלן חיצוני. תוכן עניינים 8 SOW 10 הנושאים הנידונים במסמך 11 דוגמאות שימוש

[עריכה] הנושאים הנידונים במסמך

להלן נושאים אופייניים המופיעים באפיון דרישות לקוח - sow:

• תיאור כללי - ציון מטרות כלליות של הפרוייקט, וכן תנאי סביבה שונים אשר עלולים להשפיע על ביצועו.

• תכנון ופיתוח - תיאור השיטה בה קבלן העבודה צריך לבצע את התכנון והפיתוח.

• ניסויים - תיאור הניסויים השונים, שיבוצעו במהלך הפרוייקט וסיומו.

• ביצוע - התייחסות לאופן ביצוע העבודה.

• ניהול - אופן ניהול העבודה על ידי הקבלן.

• תמיכה - תיאור אופן התמיכה שיינתן ע"י הקבלן לפרוייקט לאחר העברתו ללקוח.

• הדרכה - על הקבלן להכין תוכניות וחומרי הדרכה.

• תיעוד - סוג התיעוד ואופן האחסון של כל המסמכים והרישומים הנדרשים.

• קבלת המערכת - בחינות קבלה סופיות ואופן העברת המערכת מהקבלן ללקוח.

• לוח זמנים לפרוייקט - מועדים לסיום חלקים מהפרוייקט והפרוייקט כולו.

• הכנסת שינויים - המתכונת שבה יוכנסו שינויים לפרוייקט ותמורה שתשולם לקבלן.

• מחוייבות הלקוח - פעולות שעל הלקוח לבצע על מנת לעזור לקבלן לעמוד במחויובותו.

[עריכה] דוגמאות שימוש

הגדרה טובה של SOW היא תנאי להצלחת הפרויקט. היא יוצרת שפה משותפת בין הספק ללקוח ומתווה יעדים ברורים ומוגדרים היטב. מסמך SOW הוא מסמך המלווה את הפרויקט לכל אורך מחזור החיים: מחתימת החוזה ועד להגשת התוצרים.

ערך זה הוא קצרמר - אתם מוזמנים לתרום ל - wikIT ולהרחיב אותו