[עריכה] Sales Management

תגיות: Web2, Web2

ראשי תיבות: SM

בעברית: ניהול מכירות

אוסף של תהליכים שהארגון מנהל באמצעותם את מכלול היבטי המכירות באמצעות מודול יישום פונקציונאלי.

תהליך המכירה וההפצה הינו מכלול ורצף של פעולות הנוגעות ללקוח מרגע החלטתו להזמין סחורה או שירות, ועד לרגע הפצתה של הסחורה והגעתה ליעד הרצוי.